Værdier I Praksis: Fra Teori til Handling
Hvordan oversætter du dine personlige værdier til konkrete handlinger? Se konkrete eksempler på hvordan ledere i Vejle-området arbejder værdibaseret.
Det er let at tale om værdier. Vi skriver dem ned, vi diskuterer dem på møder, vi siger at de betyder alt. Men det virkelige arbejde starter når værdierne skal møde virkeligheden.
En leder i Vejle fortæller at hun brugte 6 måneder på at skrive sit værdigrundlag. Det var grundigt arbejde, og hun var stolt af resultatet. Men så kom hverdagen. En medarbejder lavede en fejl som påvirkede en kunde. Hendes første impuls var at handle hårdt og hurtigt. Det var ikke i overensstemmelse med hendes værdi om at udvikle mennesker gennem samtale og læring.
Den dag lærte hun hvad værdier egentlig betyder. Det handler ikke om at have dem på papiret. Det handler om at kunne navigere når livet bliver uventet og svært.
Værdierne møder virkeligheden
Der er tre typiske øjeblikke hvor værdierne bliver prøvet.
Først kommer øjeblikket hvor du skal træffe en beslutning under tidspres. Du har ikke tid til at tænke langt. Du skal handle nu. Det er her mange ledere oplever at deres automatiske reaktioner ikke stemmer overens med det de har skrevet ned som værdier. Det er ubehageligt at opdage, men det er også informativt.
Anden gang er når du skal sige nej til noget som ville være praktisk eller profitabelt. En medarbejder foreslår at I gemmer et problem under tæppet. En kunde beder om at I bøjer på jeres standarder. En konkurrent handler på en måde som du ikke kan se fornuften i, men som virker økonomisk for dem. I alle disse situationer skal du vælge mellem hvad der er nemt og hvad der er rigtigt ifølge dine værdier.
Tredje øjeblik er når du skal forklare dine valg til andre mennesker som ikke forstår dem. Du må ikke kun være værdibaseret. Du må også kunne sige hvorfor.
Værdierne betyder ingenting hvis de ikke påvirker hvordan du handler når det er svært.
— Vejle-leder, 12 år i branchen
Tre konkrete eksempler fra praksis
Her er hvordan tre ledere i Vejle-området har arbejdet med at omsætte værdier til handling.
Eksempel 1: Udvikling før resultater
En leder i en mindre virksomhed havde skrevet at hun værdisætter medarbejderudvikling højt. Hun ville gerne at alle skulle vokse og blive bedre til deres job. Men så skulle hun hyre en ny medarbejder til et projekt som skulle leveres på 8 uger.
Hun kunne have ansat en erfaren person som kunne hoppe direkte ind. I stedet valgte hun en dygtig ung mand uden erfaring inden for området. Hun brugte ekstra tid på at mentorere ham, på at forklare hvorfor tingene gjorde sig på den måde de gjorde.
Det kostede. Projektet blev længere end planlagt. Nogle dage følte hun at hun gjorde det mere kompliceret end det behøvede at være. Men hun havde valgt udvikling før resultater. Og hun gik ikke fra det valg selvom det blev svært.
Eksempel 2: Transparens når det gør ondt
En anden leder havde værdien transparens helt central. Hun mente at medarbejdere havde ret til at vide hvad der foregik, især når det påvirkede dem.
Virksomheden havde økonomiske udfordringer. Det vidste hun. Men at dele denne information ville måske skabe angst blandt medarbejderne. Hun kunne have ventet til situationen blev klarere. Men det stemte ikke med hendes værdier.
Hun afholdt et møde og fortalte sandheden. Hun sagde hvad der var galt, hvad de ville gøre ved det, og hvad der kunne være scenarierne. Hun svarede på spørgsmål. Hun var åben om hvad hun ikke vidste.
Det var ubehageligt. Der var stille efter mødet. Men medarbejderne vidste at de kunne stole på hende. Og nogle kom efterfølgende med forslag til hvordan de kunne hjælpe til at løse problemet.
Eksempel 3: Respekt når det er upopulært
En tredje leder havde værdien respekt som helt fundamentalt. Han ville behandle alle mennesker med værdighed, uanset deres position eller rolle.
En stor kunde kom og ville have en medarbejder afskediget. Kunderne argument var at personen ikke passede til deres ønsker. Uden denne kunder ville virksomheden have betydelige økonomiske problemer.
Han sagde nej. Ikke fordi medarbejderen var perfekt. Men fordi han ikke ville lade en ekstern part træffe beslutninger om hans ansattes skæbne ud fra usaglige kriterier.
Han tilbød i stedet at finde en anden person til at håndtere kundeforholdet. Det var ikke det kunden ville høre. Og ja, de endte med at gå til konkurrenten. Det gjorde det til en dyr beslutning. Men han havde respekteret sin medarbejder. Og det betyder noget i et lederjob.
Om denne artikel
Denne artikel er informativ og baseret på praksis fra lederudvikling og værdibaseret ledelse. De eksempler som præsenteres er inspireret af rigtige situationer men anonymiseret for at beskytte enkeltpersoner. Artiklen er ikke personlig rådgivning. Hver leder må selv vurdere hvordan værdierne skal omsættes i deres kontekst. Situationer er komplekse og kontekstafhængige. Det der virker for en leder virker måske ikke for dig, og det er helt fint. Værdier er personlige og må udvikles gennem din egen erfaring og refleksion.
Fra teori til handling: Det handler om at vælge igen og igen
At arbejde værdibaseret er ikke noget man gør én gang. Det’s noget man gør hver dag. Når der kommer tidspres, når der kommer økonomi på spil, når der kommer uventede situationer.
De tre ledere som er nævnt her har ikke gjort det perfekt. De har fejlet nogle gange. Men de har forsøgt at være konsekvente omkring hvad der betyder noget for dem.
Og det mærkes. Det mærkes i kulturen på deres arbejdsplads. Det mærkes i hvordan medarbejdere behandler hinanden. Det mærkes i tilliden.
Spørgsmålet er ikke om du kan være værdibaseret uden at det påvirker dine resultater. Spørgsmålet er hvilke resultater du gerne vil have. Fordi værdier og resultater hænger sammen. Bare ikke altid på den korte bane.
Vil du gå dybere? Vi har øvelser og refleksionsguides som kan hjælpe dig med at få dine værdier fra papiret og ind i hverdagen.
Se værdiøvelserne